Cours de niveau 2 · Formation AIP2

Travailler avec le conflit
et les fortes émotions

Des outils concrets pour une participation polarisée et à enjeux élevés

Un cours spécialisé de niveau 2 qui outille les praticiens et praticiennes de stratégies concrètes pour gérer le conflit et les fortes émotions dans les démarches de participation publique, afin que la tension ne freine pas les progrès ni n'érode la confiance.

Aperçu de la formation
Durée
4 séances
Mode
Virtuel (Zoom)
Niveau
Niveau 2, une certaine expérience en P2 recommandée
Langue
Anglais
S'inscrire à une séance ›
Niveau
Cours de niveau 2
Mode
En direct, en ligne (Zoom)
Séances par année
Plusieurs offertes
Crédit du parcours
Cours au choix vers le CP3
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À propos de cette formation

Transformer le conflit et les fortes émotions en participation publique productive

Travailler avec le conflit et les fortes émotions est un cours de niveau 2 qui outille les praticiens et praticiennes de stratégies concrètes pour gérer le conflit et les fortes émotions dans les démarches de participation publique. Sans intervention, une tension incontrôlée peut freiner les progrès, nuire aux relations et éroder la confiance dont dépend toute démarche de participation publique.

Ancré dans les cinq fondements de la participation publique de l'AIP2, ce cours vous donne des outils pour désamorcer les fortes émotions, appliquer des stratégies de transformation du conflit et renforcer vos compétences d'animation dans des situations polarisées et à enjeux élevés.

Le conflit intense et l'intensité émotionnelle sont des réalités du paysage actuel de la participation publique, façonnées par la désinformation et des valeurs divergentes. Ce cours vous prépare à réagir avec confiance et avec des approches qui bâtissent la confiance, même lorsque la conversation devient difficile.

Ce que vous apprendrez
  • Évaluer les états de conflit et d'émotion à mesure qu'ils se manifestent dans une démarche de participation publique
  • Appliquer des concepts de désescalade tirés du modèle d'escalade du conflit de Glasl
  • Mettre en oeuvre des stratégies pour transformer un conflit polarisé en dialogue constructif
  • Reconnaître les impacts des fortes émotions et y répondre de façon à bâtir la confiance
  • Répondre à la désinformation avec crédibilité, en utilisant la narration pour bâtir une compréhension commune
  • Modeler des comportements de désescalade qui font avancer une salle, et une démarche
Pourquoi cette formation

Quatre raisons pour lesquelles les praticiens et praticiennes choisissent ce cours

Ancré dans des cadres éprouvés, conçu pour une application immédiate, bâti pour les salles les plus difficiles que vous rencontrerez.

Ancré dans des cadres éprouvés

Fondé sur les cinq fondements de la participation publique de l'AIP2 et sur le modèle d'escalade du conflit de Glasl, pour un langage commun et éprouvé de désescalade.

Des outils concrets, applicables immédiatement

Repartez avec des stratégies concrètes pour transformer un conflit polarisé et répondre à la désinformation, applicables dès le lendemain.

De la confiance dans les situations difficiles

Renforcez vos compétences d'animation pour les situations de forte émotion, afin de modeler un comportement calme et de désescalade lorsque c'est le plus important.

Un réel retour sur votre investissement

Un conflit mieux géré signifie une confiance plus forte, moins de démarches bloquées et de meilleurs résultats pour les communautés et les décideurs que vous servez.

Résultats d'apprentissage

Au terme de cette formation, vous serez en mesure de

Des compétences et une confiance mesurables que vous développerez et rapporterez dans votre travail.

1
Évaluer les états de conflit et d'émotion dans les démarches de participation publique à mesure qu'ils se manifestent
2
Appliquer des concepts de désescalade à l'aide du modèle d'escalade du conflit de Glasl
3
Mettre en oeuvre des stratégies pour transformer un conflit polarisé en participation publique constructive
4
Reconnaître les impacts des fortes émotions et y répondre efficacement
5
Répondre à la désinformation avec crédibilité, utiliser la narration pour bâtir la compréhension et modeler les comportements de désescalade qui maintiennent une démarche de participation publique sur la bonne voie
À qui s'adresse cette formation

Conçue pour les praticiens et praticiennes confrontés au conflit et à la polarisation

Ce cours de niveau 2 s'adresse à celles et ceux qui travaillent déjà en participation publique et qui ont besoin d'outils concrets pour les conversations les plus difficiles.

Professionnels expérimentés de la participation publique

Praticiens et praticiennes qui ont déjà une base en P2 et qui ont besoin d'outils concrets pour le conflit et les fortes émotions

Praticiens et praticiennes de niveau 2

Celles et ceux qui gèrent des démarches de participation publique complexes où la tension et la polarisation sont probables

Chefs d'équipe et de projet

Professionnels qui gèrent des équipes et des relations complexes au sein d'un projet ou d'une organisation

Praticiens confrontés à la polarisation

Toute personne qui navigue la désinformation, des valeurs divergentes ou des conversations publiques à enjeux élevés

Prochaines séances

Trouvez une date qui vous convient

Les séances se déroulent en direct en ligne sur Zoom, avec de nouvelles dates ajoutées tout au long de l'année. Rendez-vous sur notre page des événements pour consulter le calendrier actuel et vous inscrire.

Questions fréquentes

Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir avant de vous inscrire à ce cours.

Dois-je suivre Fondements de la P2 avant ce cours?

Fondements de la P2 est recommandé, mais non obligatoire. Ce cours suppose une certaine connaissance de la pratique de la participation publique, donc plusieurs participants et participantes suivent d'abord Fondements.

Aux praticiens et praticiennes de niveau 2 et aux professionnels expérimentés de la participation publique qui ont besoin d'outils concrets pour gérer le conflit, les fortes émotions et la polarisation dans leur travail.

Les séances se déroulent en direct en ligne sur Zoom, réparties sur quatre séances afin que vous puissiez mettre en pratique vos apprentissages entre les rencontres.

Oui. Travailler avec le conflit et les fortes émotions est un cours au choix dans le parcours d'apprentissage de l'AIP2 Canada et compte pour le certificat en participation publique.

Oui. Les membres économisent sur toutes les formations de l'AIP2 Canada, y compris ce cours.

Parcours d'apprentissage en P2

Développez les compétences pour diriger
à travers le conflit et le changement

Travailler avec le conflit et les fortes émotions est un cours au choix dans le parcours d'apprentissage structuré de l'AIP2 Canada, qui aide les praticiens et praticiennes à développer les compétences concrètes nécessaires à une participation publique éthique et efficace, à chaque étape, des fondements jusqu'à la certification CP3.

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